Over Senior Banking | ||
Wie zijn wij | ||
Voor wie | ||
Wat doet Senior Banking | ||
Werkwijze | ||
Contact | ||
Nieuws |
Drs. Suzanne Oortman Gerlings-van Hal (1969) studeerde Bedrijfscommunicatie aan de Radboud Universiteit Nijmegen.
Nog voor ze in 1993 afstudeerde begon haar 18-jarige carrière bij ABN AMRO. Ze vervulde verschillende functies voornamelijk in het account management, de eerste jaren in de zakelijke markt en de laatste 12 jaar als private banker.
“Gedurende de laatste jaren had ik veel te maken met oudere clienten. Het viel mij op dat mensen vaak meer hulp nodig hadden dan ik ze als bank kon en mocht bieden. Mensen moeten in feite alles zelf regelen via internetbankieren. Maar dat is lastig als je geen computer hebt of de drempel te hoog is om te internetbankieren. Zeker als de partner die altijd alle bankzaken deed komt te overlijden en de kinderen te ver weg wonen om regelmatig te helpen. Bovendien lieten mensen mij weten het prettig te vinden als ik langs kwam, ook om over andere zaken dan de bank te praten. Ik ben er aan gewend om met vertrouwelijke informatie om te gaan. Er zijn veel mensen die echt behoefte hebben aan een (schoon)dochter die hen regelmatig en met oprechte interesse bezoekt. Niet iedereen wil afhankelijk zijn van een vrijwilliger die langskomt wanneer het hem of haar uitkomt. Dit alles heeft mij in april 2011 doen besluiten om ABN AMRO te verlaten en Senior Banking te starten.”
Suzanne Oortman Gerlings is gemeenteraadslid in Baarn, getrouwd en moeder van 3 kinderen.